1. Vendeur et champ d’application
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes réalisées sur le site Mimoa Paris par Erwan Thuillier, entrepreneur individuel relevant du régime de la micro-entreprise, exerçant sous le nom commercial Mimoa Paris, dont le siège est situé 15 Rue Valoise, 77166 Grisy-Suisnes, France. SIREN : 845 377 357. SIRET : 845 377 357 00015. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Contact : contact@mimoaparis.fr - 07 66 50 68 80.
Elles s’appliquent aux ventes conclues avec des consommateurs en France.
2. Produits
Les produits proposés sont ceux décrits sur le site au moment de la commande. Chaque fiche produit présente les caractéristiques essentielles, variantes et prix applicables. Les photographies et visuels ont une valeur illustrative ; Mimoa Paris veille à une représentation aussi fidèle que possible.
3. Prix et paiement
Les prix sont affichés en euros. Les frais de livraison applicables sont calculés et affichés avant la validation définitive de la commande. Les moyens de paiement sécurisés disponibles sont ceux proposés au moment du paiement via Shopify.
4. Commande
Le client sélectionne les produits, vérifie le contenu de son panier, renseigne les informations nécessaires et valide son paiement. La validation de la commande emporte obligation de paiement. Une confirmation est adressée au client par e-mail après validation.
5. Livraison
Les commandes sont livrées en France par Colissimo. Le délai indicatif de livraison est de 2 à 7 jours ouvrés à compter de l’expédition. Les conditions détaillées figurent sur la page Livraison et retours.
6. Droit de rétractation
Le consommateur dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. Les frais de retour restent à sa charge. Les modalités et le formulaire type sont disponibles sur la page Livraison et retours.
7. Garanties légales
Le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés dans les conditions prévues par la loi. Pour toute demande, contactez Mimoa Paris à contact@mimoaparis.fr.
8. Réclamations et médiation
Pour toute réclamation, le client peut contacter le service client à contact@mimoaparis.fr. En cas de litige non résolu, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur CM2C - Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, téléphone : 01 89 47 00 14, site : www.cm2c.net.
9. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.